IT-Lust

statt IT-Frust!

"Es ist uns besonders wichtig, einen guten IT-Service-Partner zu haben, dem wir vertrauen können und der uns mit seiner Kompetenz immer wieder auf das Neue überzeugt."

Michael Wißbach (Geschäftsführer)
CuroCon GmbH

"Als Profi in Sachen Druck legen wir viel Wert auf eine funktionierende IT-Umgebung und bei Problemen auf einen schnellen Service. Mit skydoo IT-Service müssen wir uns um diese Aspekte keine Sorgen mehr machen."

Eitel Reitz (Geschäftsführer)
koe48 e.k.

"Bei der täglichen Arbeit mit unseren IT-Systemen hilft uns der schnelle, flexible und unkomplizierte IT-Support von skydoo."

Martin Erb (Geschäftsführer)
IMT GmbH

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it-service

 

Wir kümmern uns um Ihre IT

 

Wir bieten kleinen und mittelständischen Unternehmen die Betreuung, Überwachung, Problembeseitigung und Beratung für deren IT-Infrastruktur an. Dabei sorgen wir für die Verfügbarkeit der netzwerkrelevanten Komponenten und führen Fehleranalysen bei Hard- und Softwareproblemen durch.

Server- oder clientseitige Wartung sowie Konfigurationsaufgaben werden von der skydoo GmbH vor Ort oder per Fernwartung schnell und professionell durchgeführt. Wir erstellen für Sie individuelle Wartungsverträge für die Überwachung und Wartung Ihres Systems, sowie der Bearbeitung von Anfragen zu Problemen, Installationen und Konfigurationsaufgaben.

 

managed IT-Service

it-service

 

Wir bieten Ihnen:

  • Hard- und Softwaresupport für Server und Clients

  • Netzwerkadministration und -installation

  • Serverüberwachung

  • Virtualisierung

  • Cloud Computing

  • Backuplösungen

  • Firewall und Router Konfiguration

  • VPN Lösungen

  • individuelle Wartungsverträge

  • schneller und professioneller IT-Service vor Ort oder per Fernwartung

Alles aus einer Hand

Beratung und Planung

 

Beratung

 

  • Unterstützung bei IT-Projekten
  • Planung bei der Erweiterung oder Erneuerung Ihrer Systemkomponenten
  • individuelle Angebote für IT-Systeme, angepasst an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens

Hardware

 

Hardware

 

  • beziehen Sie Ihre EDV-Hardware direkt über skydoo
  • schneller Hardware Support (optional innerhalb von 4h Ersatzteilbereitstellung)

Service und Wartung

 

Service

 

  • Anpassungen und Fehlerbehebung in Ihrer Server- und Clientumgebung
  • Konfiguration netzwerkrelevanter Komponenten
  • Wartung Ihrer Hard- und Software
  • Installation und Migration von Servern und Clients
serverüberwachung

 

 

 

Serverüberwachung

 


Automatisiert überwacht die skydoo rund um die Uhr Ihren Server und / oder Ihre PCs. Anhand der Ereignislogs werden Sie bei Vorkommnissen umgehend von unseren skydoo Technikern informiert.


Zudem wird das Windows Patchmanagement von der Serverüberwachung übernommen, damit wichtige Sicherheitsupdates sofort umgesetzt werden können.

Schneller Support auf jedem Terrain

Bei skydoo wird Support großgeschrieben!

Wir lassen Sie nicht warten – alle Anfragen werden umgehend bearbeitet und sollten wir einmal nicht erreichbar sein, rufen wir Sie direkt zurück.

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind und darauf legen wir sehr großen Wert!

Diesen Standard setzen wir nicht nur rigoros durch, sondern garantieren ihn durch an Sie angepasste SLA-Levels in unseren Wartungsverträgen.

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