skydoo IT-Service
it-service

 

Wir kümmern uns um Ihre IT

 

Wir bieten kleinen und mittelständischen Unternehmen die Betreuung, Überwachung, Problembeseitigung und Beratung für deren IT-Infrastruktur an. Dabei sorgen wir für die Verfügbarkeit der netzwerkrelevanten Komponenten und führen Fehleranalysen bei Hard- und Softwareproblemen durch.

Server- oder clientseitige Wartung sowie Konfigurationsaufgaben werden von der skydoo GmbH vor Ort oder per Fernwartung schnell und professionell durchgeführt. Wir erstellen für Sie individuelle Wartungsverträge für die Überwachung und Wartung Ihres Systems, sowie der Bearbeitung von Anfragen zu Problemen, Installationen und Konfigurationsaufgaben.

 

managed IT-Service

it-service

 

Wir bieten Ihnen:

  • Hard- und Softwaresupport für Server und Clients

  • Netzwerkadministration und -installation

  • Serverüberwachung

  • Virtualisierung

  • Cloud Computing

  • Backuplösungen

  • Firewall und Router Konfiguration

  • VPN Lösungen

  • individuelle Wartungsverträge

  • schneller und professioneller IT-Service vor Ort oder per Fernwartung

Alles aus einer Hand

Beratung und Planung

 

Beratung

 

  • Unterstützung bei IT-Projekten
  • Planung bei der Erweiterung oder Erneuerung Ihrer Systemkomponenten
  • individuelle Angebote für IT-Systeme, angepasst an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens

Hardware

 

Hardware

 

  • beziehen Sie Ihre EDV-Hardware direkt über skydoo
  • schneller Hardware Support (optional innerhalb von 4h Ersatzteilbereitstellung)

Service und Wartung

 

Service

 

  • Anpassungen und Fehlerbehebung in Ihrer Server- und Clientumgebung
  • Konfiguration netzwerkrelevanter Komponenten
  • Wartung Ihrer Hard- und Software
  • Installation und Migration von Servern und Clients
serverüberwachung

 

 

SERVERÜBERWACHUNG

 
Ihre Server sind die zentrale Komponente Ihrer IT-Infrastruktur. Daher ist eine ständige Verfügbarkeit der Hardware und Anwendungen auf Ihren Systemen entscheidend für eine sichere und funktionierende IT.

  • Ständige Überwachung Ihrer Server und PCs
  •  
    Wir überwachen:
    – Hardware
    – Betriebssysteme
    – Exchange
    – Backup
    – Datenbank
    – Virtualisierung
    – USV
    – NAS
    – und weitere

  • Mit dem Windows Patchmanagement halten Sie Ihre Systeme immer up to date. Wichtige Sicherheitsupdates und Softwareaktualisierungen können automatisiert in vordefinierten Zyklen installiert werden. Dadurch sparen Sie wertvolle Zeit und können sich ganz entspannt auf Ihre Arbeit konzentrieren.
Kontakt

 

 

Schneller Support auf jedem Terrain

Bei skydoo wird Support großgeschrieben!

Wir lassen Sie nicht warten – alle Anfragen werden umgehend bearbeitet und sollten wir einmal nicht erreichbar sein, rufen wir Sie direkt zurück.

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind und darauf legen wir sehr großen Wert!

Diesen Standard setzen wir nicht nur rigoros durch, sondern garantieren ihn durch an Sie angepasste SLA-Levels in unseren Wartungsverträgen.

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