La gestion informatique et la cybersécurité sont des enjeux importants pour chaque entrepreneur – en particulier pour les petites entreprises, ces sujets sont essentiels et pourtant souvent négligés. Contrairement aux grandes entreprises, les petites entreprises ne disposent que très rarement d’un service ou d’un responsable informatique. Par conséquent, il n’est pas facile de traiter correctement les questions IT.
La question qui se pose le plus souvent: de quoi notre entreprise a-t-elle vraiment besoin et quelles tâches doivent être traitées par un partenaire externe digne de confiance? Skydoo a répondu à cette question pour vous.
Ce dont vous avez vraiment besoin
Les fonctionnalités les plus importantes à garantir sont premièrement un accès constant à toutes les données importantes pour tous vos employés, partenaires ainsi que vos clients et deuxièmement un flux sans friction des procédures de communication et de bureau. De plus, toutes vos données et communications doivent être protégées en permanence contre les menaces de sécurité informatique telles que les logiciels malveillants, les attaques par phishing ou autres.
Voici une liste non-exhaustive de ce dont vous pourriez avez besoin :
- Matériels et logiciels avec un accès à distant fiable comprenant un réseau d’entreprise et de serveurs
- Périphériques fonctionnels (ex : imprimantes)
- Services de messagerie avec une solution d’archivage et anti-spam
- Pare-feu et antivirus, ainsi qu’une solution de sauvegarde fiable pour protéger votre réseau et vos ordinateurs
- Outil CRM permettant de suivre vos clients et de récolter toutes les informations pertinentes
- Logiciel de comptabilité et logistique – par exemple Winbooks
- Un site Web bien structuré, informatif et accessible
- Maintenance de toutes les solutions mentionnées ci-dessus
La sous-traitance ? Oui, mais avec le bon partenaire
Quand il s’agit de gestion informatique, vous avez différentes options :
- Vous pouvez vous en occuper vous-même. Ce qui demande énormément de temps et prolonge vos journées, probablement déjà très longues. De plus, tous les chefs d’entreprise ne possèdent pas les connaissances nécessaires.
- Une autre option est d’embaucher un employé à temps partiel ou à temps plein – solution plus fiable cependant aussi plus coûteuse.
- Faire appel à la sous-traitance pour votre informatique via un fournisseur de services tel que Skydoo. Cette solution est la moins coûteuse et vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier tandis que votre informatique est entre les mains d’un expert. Celui-ci veillera à ce que le flux de votre communication et des procédures commerciales soit sans friction.
En vous associant à Skydoo, vous pourrez bénéficier d’un seul contact pour tous vos problèmes IT. Identifiez vos besoins parmi les services mentionnés ci-dessus et gardez le contrôle de votre budget.
Vos employés ont une part de responsabilité
Même en faisant appel à la sous-traitance, vos employés ont un rôle à jouer afin de sécuriser et gérer les processus informatiques. Éduquez vos employés et sensibilisez-les. Nous avons déjà souligné l’importance de cette question dans notre article précédent Conseils de sécurité informatique du mois de Novembre.
Sources: Small Business Computing | Business News Daily
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